教育研修における効果測定の理論と実行手順が解説されている。企業での教育を想定しているが大学教育にも利用できるはず。教育効果レベルはリアクション、ラーニング、ビヘイビア、リゾルトの4つ。効果測定は問題の明確化と現状分析、測定実施、研修プログラム実施と測定、測定の評価と改善の4ステップ。効果レベルに対する利用ツールと例、評価法、結果の活用が表に纏まっていると助かるのに。アンケートの留意点は信頼性、妥当性、調査目的の明確化など基本をおさえている。参考文献もキチンと示され、入門書として役に立つ一冊。