☆５つ。ビジネス書なのに感動させられるポイント多い。一番はスラムダンクへの愛。根本的な考え方から実践的に活かせるところまで捨て所がない本なんだけど、とくに「彼ら（消費者）は説得する対象でもないし、わからんちんでもない。＜中略＞彼らの根本は好意的な味方なのだ。」というところにシビれた。