人を助けるとはどういうことか 本当の「協力関係」をつくる7つの原則

とてもためになった。じっくり読む時間のない人は、P.235の支援関係における7つの原則と、P.287のプロセス･コンサルテーション10の原則に目を通すといいと思う。

「人の役に立ちたい」「助ける」という言葉の裏には、本人すら気がついていないだろうエゴを感じるなぁと最近考えていた。本書は助けるということに付随する事柄を整理整頓してあって、教科書というか論文というか、HELPINGの専門書という感じ。過不足なく助けてくれていた先輩方って細かく私を見ていてくれたんだな～と感謝の気持ちがでてきた。 過不足があると違和感で気がつくけれど、完璧なHELPINGは支援されてることすら気がつかないということもあるのだろうか。

人を助けるってめんどくさい。相手の心理変化とかケアしなければいけない。

・支援学という分野における素晴らしい本です。 ・人を助けることを志す人には読んでもらいたい。

人を助けるとは、支援する際に気をつけることを実践的に書いてくれてためになった。例えば、支援される人は、する人より立場が弱くなる(ワンダウン)。よって支援する人は、支援を受ける人の立場を尊重し、できるだけ対等になるよう顔を立てたほうがうまくいく。 　あとは支援する際に、専門家の役割を担うべきか、プロセスコンサルタントとして動くべきかというかを判断することが重要とのこと。相手が意見を聞いてくれる状況に支援者が場をコントロールすることが大切なんですね。なかなかに難しいです。

「人を助ける」という、ありふれているようで複雑なプロセスについて、それをより効果的に行うための原則について述べた本。成功する支援と失敗する支援について実例を豊富にちりばめながら、公平かつ相手の真の要求に応える支援こそが有効であると述べている。先日宮城にがれき除去のボランティアに行ってきたが、その時からずっと心の中にあったもやもやが、少しは晴れた気がした。誰かの役に立ちたい、誰かの助けになりたい。誰もが多かれ少なかれ思っていることだと思う。その気持ちを形にしたいなら、ぜひ読むべき一冊。

翻訳してしまうと、やや大げさになってしまいがちだが、人間関係の信頼を築くダイナミクスを理解し、より効果的な支援を成すことが大切だと説いている。 独りよがりな満足ではなく、相手が何を一番望んでいるのかを理解し、柔軟な対応ができるようにしたい。 フィードバックから学ぶことも多く、クライアントと支援者の人間関係を確立したものとするには互いの需要と供給のバランスを考えることが必要である。

支援を求めた側を一段低い位置にいると感じさせないこと 控えめな質問で無知の領域をなくすこと 肝に命じたい

人の援助をすることに難しさを感じている中でこの本を読んで、支援者が過剰な援助をしようとしてしまうことや、クライアントのメンツを保つ難しさなど気付かされる点やなんとなく感じてはいたが言語化できていなかったところなどを多くを学ぶことができた。読んだ直後はよりよい援助ができそうな気になるけど、実際援助する場面になってみると、自然に実行するのはやっぱり難しいなと感じる。実践を繰り返していく中で繰り返し読みなおしたいと思う。

社会の中で色々働きながら２年に1回くらい読み返すと、そのたびに自分の中に『支援とは？』の答えが色々でてきそう。実践の傍らに読む本。