鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」

ようは人のことをよく考える人が成功する、顧客心理を盛り込んだマーケティング戦略の話。コンビニよく使うのでそういえば、なるほど、と思うことが山ほどでてきた。第三部の保守的な心理、懸命に行き当たりばったりに生きる、は自分には良薬苦し。

鈴木敏文氏にはすごいあこがれの気持ちが強い。どうやったら、この様に考え、振る舞うことができるのか…。人間心理をどこまでも深く読み、さらに、逆転の法則を使ってニーズを生み出していく姿勢はとても勉強になった。