コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書)

質問に必要な物は、仮説力、本質力、シナリオ力であるとし、この三項目とは具体的にどのようなものか、どうやって養っていくか、というのが大体の流れ。書いてあることは、わりかし普通。だけど、参考になることもそれなりにありました。

★★☆☆☆ この本はいまいちだったかな。「質問力の大事さを唱えるだけで、より詳しいことは他の本に任せますよー」という姿勢。質問力が大切なのを知って買っているのに、それをわかっていない。もっと深い本を読みたい。

質問内容がいかに大事か、また自分がこれまでいかに深く考えずにきたかを反省させられた本だった。仮説思考やフレームワークの活用法はよくわかったが、使いこなせるまでそれなりの実践が必要そう。 コンサルタントでなくても、顧客との対話や部下・後輩との面談などさまざまな場面で意識して行きたいスキルなので、折に触れて読み返したいと思う。

よい質問者とは、仮説を基にシナリオを立て、本質を突く質問をする。ではそのためにどうするか。色々と書かれてはいるが、結局のところ場数を踏むしかないのでは。

仮説力、本質力、シナリオ力について確認できた感じ。目新しさと言えば蝶ネクタイチャートかな。

コンサルタントが書かれただけあって、説明が上手く分かりやすかったです。カウンセラーのスタンスやカウンセリング手法に通じることも多く、励まされた思いです。特に思考プロセスについて勉強になりました。

そんなに特別なことは書いていない。

仮説・本質・シナリオ 訪問事前準備の大切さ、ロジックツリーの活用。自分の質問力の無さを痛感させられました。

まず考えろってことだね。

結論から言うと第1章はいらない。有用だと感じるのは質問において重要な要素は①「仮説、本質、シナリオ性」の3つだということ(本文では～力と表記しているが、わかりにくい)と、②ゼロベース思考を行うこと、③言葉のひげ(「えー」とか「あー」とかつなぐ言葉）は論理性に問題があるときに出やすいという、3つの点だろうか。ただ新品で買うほどのボリュームではないので立ち読みですむだろう。質問や会話の論理性について当たり前のことがわかっていない人には有難い本かもしれない。ちなみに友人から借りた。

質問力を仮説力、本質力、シナリオ力という３つの切り口で説いた本です。特に、質問の中で大きなストーリーを作り、目的とする答えを聞きだすというシナリオ力が自分に欠けていると気付かされました。

やっぱり傾聴のスキルは大事。相手を積極的に自己開示させる力をもっとつけなきゃ。

特に目新しさは感じない。ソムリエの例えが多いので、むしろソムリエに興味が移ってしまった(笑)。

質問力は仮説力＋本質力＋シナリオ力。シナリオ構築とと将棋の次の一手に共通性があるというのは面白い観点。

質問をするためには、傾聴力や理解力、論理思考力が欠かせないということが良くわかる。コンサルとは関係ない私にも十分ためになった。

目新しいことは全くないと言っていいけれど、これだけ分かりやすく「質問力とはなにか」「質問力の鍛え方」を説明している書籍はなかなかない。新人コンサルにはぜひおすすめしたい。

★★★★

「仮説力・本質力をシナリオ力で組み立てるのが質問力」。抽象的に理解していることをちゃんと文章にしていて大変参考になった。

普通のふっちゃん

仮説力が質問をする上で重要である。その仮説を立てる上で必要なエッセンスやらもろもろをボトムアップまたはブレイクダウンして説明してある。これらのことを身につけるには普段から考え、実践して経験を積んでいくしかないように感じた。

仮説力（MECE）。本質力（クリティカルマインド）。シナリオ力（情熱的ストーリーテラー）。

仕事をしていく上での基本的なこと。意識して仕事をしている人なら誰でも気がつくこと。印象に残るのは藤沢武夫氏の言葉ぐらい。

ふだんやるべきことってたくさんありますね

コンサルタントさんは、必要とあらば一日に３０冊の本を読んだりもするらしい、というその一文のみ記憶に残った。あとはそこまで目新しい内容でもないと思います。

質問するためにはたくさんの情報が必要。わからないことを質問するのではなく、理解をより深めるために質問をする。

読みやすい。福岡～羽田間の機中で読了。わかりやすい構成、理解しやすい内容。納得感もある。ただ、残念ながら「おおっ」ということはない。ビジネスパーソンのまずは入門書、というところでしょうか。

文章は読みやすくてすんなりと読むことができました。目新しい内容は特になかったですが、たしかにと納得できる部分は多く参考になります。一番印象に残ったのは、「質問の鋭さ、深さで自分のレベルが見られている」という一文でした。ただ、具体的に何をすればいいかという部分は少なく概要に終始しているのでこの本を読み終えたあとにもう一歩踏み込んだ本が必要だと思います。

なんとなく分かったという印象である。「どうすればよいか？」という部分をもう少し盛り込んであると良いと感じた。

明日からすぐに実践できるという感じではないが、普段からの心構えの仕方は学べた。あと、情報収集の大切さに気づかされました

＠評価3.5/64 聴く力・仮説・ストーリー 再読価値ありかと。

以前気になった本が図書館においてあったので借りて読んでみました。 う～ん、別に新しい発見はなかったかな・・・。

良い質問をするためにはいくつかのキーポイントを抑えることが大切だ、と書かれている。でも著者はこの先を本当は書きたいだろうなあと思った。入り口の説明に終始している本でもあった。コミュ障の俺から言わせれば、コレ一冊じゃ正直よくわかんねえわ

社内外の人間問わず、こちらの考えに共感し協同をもらうには、「本質的な背景と凄みのある仮説を基にした質問」から始めることの重要さに気づかされました。良書です。読めて良かった。

基本書というか、どのように話を進めていくべきかという考え方がのっています。管理職の方にもおすすめです。

質問は難しい

「仮説がなければ、漠然とした質問しかできない」(p66) まず事前リサーチ、次いで立てた仮説に基づき情報収集。それが基本の基で、さらに練られたシナリオを通じて本質を質さねばならない。質問をする側には逆にこれらの能力が問われているのですね。

内容が難しい。。。

質問力＝仮説力+本質力+シナリオ力。

質問の内容によって得られる回答の粒度が変わり、精査された質問をするには事実に基づいた仮設力が大事、そして「うなずき」のタイミング等、コミュニケーション力も大事と再認識。

コンサルタントに必要な力を一つ挙げるなら、それは質問力。質問力がある人は間違いなく仕事ができる。と著者は言います。そしてこうも言います。質問力を磨くことは、整理し、体系化し、本質を探究し、解を見つけることを意味します。そして、質問力を磨く具体的なステップ3つに入っていくのです★