ケースで学ぶ TOC思考プロセス

TOCのケーススタディだが、組織（営利非営利問わず）の抱える問題の事例紹介である。製造業にサービス業に病院のような公的組織に起こる問題の理論的（科学的）解決方法を当てはめてみる試み。正しいか否かはというより、重要なのは視点と考え方だと思われる。TOCの特徴である制約条件（ボトルネックとか弱点）に集中して複雑な組織上の問題を簡素化して理解しやすくするというのは常に意識したい。一番実務に使ってみたいのは雲（対立解消図）を作ることである。対立なんてwin-winで一度解決したいものである。

★★★★☆

仕事読み