組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書)

　組織の危機管理に必要な提言をこれまでに発生した事件を例に、分かりやすく説明している。

組織で起きた事故・事件を分析しながら、リスク管理の教訓を探る本。「なぜ起きたか」という直接的な原因を指摘するだけでなく、そのミスを引き起こすに至った背景要因まで追求する姿勢が興味深かった。ヒューマンエラーを防止するのではなく、発生するものとして捉え、どこまで対応策を練る事が出来るかが重要だと考えられる。リスクの捉え方を再考できる本

実際に過去に問題が起こった企業を中心に解説がされているので、何が大事で何を切り捨てるべきなのかということが学べる一冊。

なるほど、組織内の問題が分かりやすく説明されていた。

巨大組織の歴史的・致命的失敗を挙げながら、あるいは著者の実体験を交えながら、骨太で力強い筆致で持論を展開。こういったカッチリした文書は経歴の成せる業か、非常に緊迫感に溢れていて、ピラミッド最下層の人間ながら強く身に詰まされる。

ヒューマンエラーから企業不祥事まで、その問題の原因は組織、そして、経営にある。これらの問題を究明することは簡単だが、その意識を組織文化レベルにまで落とし込むことは容易ではない。ノルマや組織体制の見直しなどからリスクマネジメントをする必要がありそうだ。

成果主義は破綻し、丸投げは禁句。小さなことからコツコツと真面目に取り組むことが大切。