ビジネス・インサイト―創造の知とは何か (岩波新書)

難しくてよくわからなかった。

ケースリサーチに対して新しい解釈と方法を見出せ、学習意欲を刺激されたことが一番の収穫であった。最後結論が微妙な印象を受けるが、対象に棲み込むことの重要性、暗黙知の話など興味深い内容だった。

暗黙知について書いてある本は何冊も読みましたが，うん，と腑に落ちることの多い本でした。（ちなみにポランニーの原典はとても薄くて，どうしてそれがここまでいろいろ広まったのか，はじめはわからないくらいの本でした。既に前の職場に寄付してきてしまったので，手元にはないのですが。）まさに，対象に棲み込むことで，解決策は生まれるのでしょう。何より，書いてあるハーバード・ビジネス・レヴュー掲載の論文の，病院での業務改善の話がとても気になる私です。自らの職場に一番使えるのはここ・・なのですが，詳しく書いていなくて，本当に

「対象に棲み込むこと」がキーワードと思われる。経営者が必要な新しいビジネスへの気づきについて説明した。

経営者は暗黙知と強いコミットメントから沸き起こるヒラメキをここぞという時に実行するという教えでした。

マイケル・ポランニーの「知の暗黙の次元」を引き合いに出して、論理実証主義的ではない学問としての経営学、特にケース・リサーチの持つ力の考察。／事実に「棲み込む力」が重要／コミュニケーションが誤解の連鎖であるのと同じくマーケティングも生産者と消費者の間の創発に鍵がある

非常におもしろい反面、取り上げている「ビジネスインサイト」「創造の知」が備わっていないと、わけがわからなくなる１冊。ただ、成功事例をより深く洞察すること、過程を細かく検証すること、そして自身で組み立てることの重要性を、改めて感じた。もう少し成長してから読みたいなあ。

ビジネスおける発見の瞬間を、認知論、知識論的な解釈から説明することを目的としている。哲学的なバックボーンがしっかりしており、実例もわかりやすいので、説得力がある。実際マーケティングの現場ではSTP手法に限界を感じているので、インサイトに着目した話は非常に参考になった。またケーススタディでは、当事者の立場に立ってありえた可能性からなぜ実際の選択が行われたのかを検討する部分は興味深い。ただ知の暗黙の次元を実践するための方法はやや弱い気がするが、それがわかったらノーベル賞だと思うから仕方ない。

今の自分には早かったか。いつかまた読み返そう。

事例紹介から一歩も二歩の踏みこんで一般化しようとしているとこはすごい。

おもしろかったが結局何を言いたいのかよくわからなかった。結論の出ない学問である以上しょうがないことか。こういうのは好きなのだが、結局成功の理由は後付けになってしまう気がする。

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ヤマト運輸、ダイエーの駄菓子の商品化、セブンイレブンの集中出店、Kit-Katの事例を通じて、経営者の発想・着眼点について記載している所が面白い。

ここに書かれていることを理解し、実践できるようになれば、すぐれたビジネスパーソンになれると思います。フレーム分析を便利だと思いながら、どこかしっくりこなかったのですが、これを読みその違和感が晴れてきました。それはもっと主観的であってもいいのだと、自分なりに受け止めました。。